父母靠养猪把他拉扯大,如今轮到他来守护养

▲图为陈财

姓名:陈财

单位:宿迁海大

职位:服务工程师

入职时间:年

“小时候,父母靠养猪把我们拉扯大,当时养的猪老是生病,也很难治好,从那起我就发誓,一定要帮父母把猪养好,不让他们的付出白费。”带着心中的执念,陈财顺利考上了扬州大学兽医学院,并毫不犹豫地选择了兽医硕士专业。

年,陈财正式入职宿迁海大担任服务工程师,“希望尽力帮助更多有需要的养殖户养好猪,让他们通过养殖过上更好的生活,这是我一直以来的心愿。”目前,陈财所在的市场以养殖育肥猪为主,海大覆盖客户超户,覆盖面积达平方公里,陈财一人负责服务该区域所有客户。“客户很多,也比较分散,经常在江苏、安徽、山东等各个省份来回地跑,哪里有需要就到哪里去。”对于不断切换工作地点这件事,陈财早就习以为常。

(在养殖技术交流会上分享养殖知识)

他的名字就是“活招牌”

电话那头,陈财言语间透露着对养猪业的执着。“只要涉及到技术服务的,我都有一个原则,就是不拿客户开玩笑、真诚地对待每一个客户。”也因为足够用心,他的技术和服务得到了当地客户的高度认可,“陈财”二字俨然一个“活招牌”,真正地走进了客户心中,也成了同事们眼中的好榜样。

在业务员看来,陈财是一个特别“简单粗暴”的人,因为他总是习惯用技术说话,用专业征服客户。“作为业务员,我们在技术上并不是最专业的,陈老师总是不厌其烦地帮助我们解决遇到的‘疑难杂症’。”陈财身边的一位业务员说。平日里,无论是市场开发还是技术服务,陈财总与业务员们冲在第一线。

(母猪无乳,指导客户初生仔猪喂奶)

时光倒流到3个月前,一个拥有40余头母猪的猪场客户,当地业务员多次拜访都无法“拿下”,而陈财一出马便马上有了转机。“当时了解到他们猪场的猪存在腹泻、死亡率提升的现象,我简单询问情况后,很快就发现了问题。”由于正处疫情高发期,陈财通过养殖户现场拍摄的猪只图片及视频,进行在线“把脉”,并马上断定根源在于母猪——母猪年龄大了,养殖户用药不规范,这是最大的问题。通过提出有效方案、切入相关饲料和动保产品,猪场逐渐恢复了生气,养殖成绩得到较大提成,后续合作也就顺理成章了。

“对于业务员来说,做好客情很重要,但学会一些专业技术也很有必要,不仅能提升合作率,还能深化对客户的服务,所以授人以鱼不如授人以渔,多与他们跑市场,多教他们一些养殖知识也是不错的。”从专业技术上,业务员们都打从心底地佩服陈财,也尊称他为“陈老师。”

用极致态度做细致服务

能力越大,责任越大。“非瘟”期间,陈财始终坚守一线,帮助客户降风险、渡难关。当时江苏如东有一猪场存栏头外购仔猪的客户,其周边近30户猪场都感染了“非瘟”,有的全军覆没,有的损失大半,情况十分紧急。“看到客户着急,我比他们还急”,在此期间,陈财一直守在该猪场,争分夺秒做着生物安全防控工作,由于猪场人手有限,养殖户自己也不太懂,陈财还亲手帮忙安装猪场外围的防鼠带和围墙上的防鸟网,“为了隔绝非瘟,我们要尽一切努力做好隔离工作,只有%的细致才能杜绝1%的感染风险,”用极致的态度,做细致的服务,换来客户的安心,这是陈财身上最大的闪光点。

(在猪场给猪只做B超)

在从事养猪业的这些年里,岁月如同一把刻刀,在陈财的职业生涯里用力地刻下一个又一个记号,带给他值得铭记的感动。“几年前,很多人看到了养猪业的前景,纷纷转行养猪,我在跑市场时遇到了一个刚转行的客户,那时他对养猪业一无所知,如何才能帮助他从‘野路子’蜕变为‘正规军’呢?我开始了一连串的思考。”一门心思想着“让客户养得更好”的陈财,从养殖理念到养殖模式,仔细地为客户梳理了一遍,还时常跑到猪场亲自指导养殖工作。

“用真心换真心嘛,只要有足够的细心和耐心,就能感染到别人。”在陈财的帮助下,这位曾经的“门外汉”取得了成功!“看到他把猪养好了,我打心底为他感到高兴,同时也让我提升了自信心!”在陈财看来,与客户一路同行,一起成长,体会养殖的喜与愁,认真感受生活的气息,还为他带来了多一份鲜活与感动。

他是不折不扣的好男人

工作有多努力,内心就有多愧疚。“对于家庭,也许我是失职的。由于工作需要,每个月只能抽出两天时间陪陪家里人。儿子现在已经上小学一年级了,但我却一次家长会都没参加过,就连他幼儿园毕业典礼也没赶上。”但是忙归忙,陈财还是把重要节日记在心上,“每年都要陪孩子过生日,给他送礼物,只不过大多数都是‘补过’的,能补则补,至少心里不那么遗憾了。”也许在很多不理解的人看来,陈财是一个“工作狂”,但在他妻子看来,他却是一个不折不扣的好男人——负责任、有担当、讲真心、拼全力,妻子的理解也为他增添了无限的动力,让他的拼搏多了一份温暖。

(指导客户进行支原体疫苗免疫)

由于长期扎根一线,对于如何做好一名优秀的技术服务工程师,陈财最有发言权:“第一,不要以为自己懂点技术就高高在上,永远保持谦卑、做接地气的服务,及时与客户沟通;第二,做到有求必应,手机不关机、随时待命,为客户解决问题;第三,要明白永无最好的技术,多学习才能与时俱进。”

“虽然父母现在已不再养殖,但市场上仍有许许多多需要帮助的养殖户,我想通过海大技术团队的力量,改变他们传统的养殖理念与模式,让现代化生猪养殖在全国各地开出花来。若能做到学有所用,一切的努力与付出都是值得的。”陈财说。



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